Allgemeine Geschäftsbestimmungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Rechtsverhältnis bzw. den Behandlungsvertrag zwischen Körperkompass Patrick Schöps und der Patientin/dem Patienten (nachfolgend «der Patient») . Diese AGB gelten zwischen Körperkompass und dem Patienten in der bei Durchführung der Behandlung aktuell gültigen Form. Sie regeln die Geschäftsbeziehung der gebuchten Behandlung (nachfolgend «die Behandlung») ausschliesslich, soweit nichts anderes erwähnt oder vereinbart wurde.
Datenschutz und Patientendokumentation
Körperkompass bearbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und den weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Dazu gehören insbesondere Angaben zur Person, zur Krankengeschichte, zu Befunden, Diagnosen und Behandlungen. Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für festgelegte, rechtmässige Zwecke verwendet.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter www.korperkompass.ch/datenschutz abrufbar. Sie informiert über die Art der bearbeiteten Daten, die Bearbeitungszwecke, die Empfänger der Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen.
Patientendokumentation und Aufbewahrung
Körperkompass führt für jede Patientin und jeden Patienten eine Patientendokumentation über die Befunderhebung, die Behandlung und die ergriffenen therapeutischen Massnahmen. Die Dokumentation wird vertraulich aufbewahrt und vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Patientinnen und Patienten haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Einsicht in ihre Patientendokumentation und auf Herausgabe einer Kopie. Im Kanton Zürich wird die Dokumentation grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der letzten Behandlung aufbewahrt. Gesetzliche oder andere berechtigte Gründe können eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.
Patientenverwaltung und externe Dienstleister
Für die Terminverwaltung, die Führung der Patientendokumentation, die Rechnungsstellung und gegebenenfalls das Inkasso kann Körperkompass geeignete externe Dienstleister einsetzen. Dabei werden nur diejenigen Personendaten bearbeitet oder weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Die beauftragten Dienstleister müssen die anwendbaren Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einhalten. Körperkompass bleibt für die rechtmässige Bearbeitung der Patientendaten im eigenen Verantwortungsbereich zuständig.
Weitergabe medizinischer Daten
Medizinische Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an zuweisende oder behandelnde Ärztinnen und Ärzte, andere Gesundheitsfachpersonen, Versicherungen oder Vertrauensärztinnen und Vertrauensärzte erfolgt nur, soweit dafür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine gültige Einwilligung beziehungsweise Entbindung von der beruflichen Schweigepflicht vorliegt. Die Weitergabe beschränkt sich auf die Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Soweit für die Abrechnung, die Prüfung einer Leistungsübernahme oder die Einholung medizinischer Vorinformationen eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, wird diese gezielt eingeholt. Eine pauschale Freigabe sämtlicher medizinischer Daten erfolgt nicht.
Rechte der Patientinnen und Patienten
Patientinnen und Patienten können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Auskunft über die Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen sowie ihre weiteren Datenschutzrechte geltend machen. Anfragen können an Körperkompass gerichtet werden.
Annulationsbedingungen
Gebuchte Behandlungstermine sind grundsätzlich verbindlich und die vereinbarte Zeit wird für den Patienten reserviert. Verpasst oder zu spät abgesagte Termine erhöhen unseren administrativen Aufwand und dürfen nicht zu Lasten der Kranken- oder Unfallversicherung abgerechnet werden. Der Patient wird daher gebeten, im Verhinderungsfalle die Praxis frühzeitig, aber mindestens 24 Stunden im Voraus, darüber zu informieren.
Körperkompass behält sich vor, bei einer verspäteten oder gar keiner Terminabsage und Nichterscheinen dem Patienten folgende Behandlungskosten privat (ohne Anspruch auf Rückerstattung durch die Krankenkassen) zu verrechnen:
- Behandlung: CHF 125.-
Zahlungsregelung
Bei Zahlungsverzug wird für die 1. Mahnung eine Gebühr von CHF 10.- und bei der letzten Mahnung von CHF 25.- erhoben. Nach zwei erfolglosen Mahnungen wird der Fall einer Inkassofirma übergeben, wobei zusätzliche CHF 28.- erhoben werden.
Die Kosten für alle privat verrechneten Behandlungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum durch den Patienten zu bezahlen.
Die Zahlung vor Ort ist nicht möglich.
Behandlung
Die Behandlung des Patienten richtet sich nach den allgemein anerkannten und bekannten Standards und Regeln der modernen Physiotherapie und Med. Massage. Wie dies allgemein in der Natur der therapeutischen und medizinischen Behandlung liegt, kann ein bestimmter Behandlungserfolg nicht garantiert werden.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Winterthur, Schweiz. Anwendbares Recht ist ausschliesslich das Schweizerische Recht unter Ausschluss des Kollisionsrecht.
Schlussbestimmungen
Körperkompass behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuell gültige Version ist auf unserer Website unter www.korperkompass.ch/agb abrufbar. Die geänderte Version tritt mit Publikation auf der Website in Kraft.
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gültig oder nicht durchsetzbar sein, ist die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen davon nicht betroffen. Anstelle der ungültigen Punkte soll, sofern vorhanden, die gesetzliche Regelung treten.
Stand: Oktober 2026